الشروط والأحكام – Terms & Conditions

مرحباً بك في سوق المرساة ⚓. باستخدامك لمنصتنا، فأنت توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.

1. تعريفات

1. الموقع: يشير إلى منصة "سوق المرساة" الإلكترونية.
2. البائع: أي شخص أو مؤسسة تقوم بعرض منتجاتها على المنصة.
3. المشتري: أي شخص يقوم بشراء المنتجات عبر المنصة.
4. المنتجات: تشمل جميع الأدوات، المعدات، والسلع المتعلقة بالملاحة البحرية والمعروضة على الموقع.

2. شروط استخدام الموقع

1. يجب أن يكون المستخدم قد بلغ 18 عاماً على الأقل ليتمكن من الشراء أو البيع.
2. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو إتمام أي عملية.
3. يمنع استخدام الموقع في أي نشاط غير قانوني أو مخالف للأعراف التجارية.

3. دور المنصة

1. "سوق المرساة" تعمل كـ وسيط تقني يربط البائع بالمشتري.
2. المنصة لا تتحمل مسؤولية مباشرة عن جودة المنتجات أو التزامات البائع تجاه المشتري.
3. مع ذلك، تلتزم المنصة بتوفير بيئة آمنة للتعاملات وتقديم الدعم لحل النزاعات بقدر المستطاع.

4. الطلبات والدفع

1. جميع الأسعار يتم عرضها بشكل واضح مع احتساب الضرائب أو الرسوم إن وجدت.
2. الدفع يتم عبر وسائل دفع آمنة متاحة على الموقع.
3. يلتزم المشتري بتسديد كامل قيمة الطلب قبل الشحن، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

5. الشحن والتسليم

1. الشحن يتم من قبل البائع أو من خلال شركاء شحن معتمدين.
2. أوقات التسليم قد تختلف حسب موقع المشتري وطبيعة المنتج.
3. في حال حدوث تأخير أو مشكلة في الشحن، يتم التواصل مع البائع مباشرة عبر المنصة.

6. الاسترجاع والاستبدال

1. يحق للمشتري طلب استرجاع أو استبدال وفقاً لسياسة كل بائع، مع الالتزام بالقوانين المحلية.
2. المنتجات التالفة أو غير المطابقة للمواصفات يمكن استرجاعها مع إرفاق دليل واضح.

7. مسؤولية البائع

1. يلتزم البائع بتقديم منتجات أصلية ومطابقة للوصف.
2. يتحمل البائع كامل المسؤولية عن جودة المنتجات، الشحن، وخدمة ما بعد البيع.

8. حقوق الملكية الفكرية

1. جميع حقوق التصميم، النصوص، الصور، والشعارات على الموقع مملوكة لسوق المرساة أو مستخدمة بترخيص.
2. يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن مسبق.

9. تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ "سوق المرساة" بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الدولة التي يعمل فيها "سوق المرساة"، وأي نزاعات يتم حلها أمام المحاكم المختصة.