الشروط والأحكام – Terms & Conditions

مرحباً بك في سوق المرساة ⚓. باستخدامك لمنصتنا، فأنت توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.

1. تعريفات

الموقع: يشير إلى منصة "سوق المرساة" الإلكترونية.

البائع: أي شخص أو مؤسسة تقوم بعرض منتجاتها على المنصة.

المشتري: أي شخص يقوم بشراء المنتجات عبر المنصة.

المنتجات: تشمل جميع الأدوات، المعدات، والسلع المتعلقة بالملاحة البحرية والمعروضة على الموقع.

2. شروط استخدام الموقع

يجب أن يكون المستخدم قد بلغ 18 عاماً على الأقل ليتمكن من الشراء أو البيع.

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو إتمام أي عملية.

يمنع استخدام الموقع في أي نشاط غير قانوني أو مخالف للأعراف التجارية.

3. دور المنصة

"سوق المرساة" تعمل كـ وسيط تقني يربط البائع بالمشتري.

المنصة لا تتحمل مسؤولية مباشرة عن جودة المنتجات أو التزامات البائع تجاه المشتري.

مع ذلك، تلتزم المنصة بتوفير بيئة آمنة للتعاملات وتقديم الدعم لحل النزاعات بقدر المستطاع.

4. الطلبات والدفع

جميع الأسعار يتم عرضها بشكل واضح مع احتساب الضرائب أو الرسوم إن وجدت.

الدفع يتم عبر وسائل دفع آمنة متاحة على الموقع.

يلتزم المشتري بتسديد كامل قيمة الطلب قبل الشحن، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

5. الشحن والتسليم

الشحن يتم من قبل البائع أو من خلال شركاء شحن معتمدين.

أوقات التسليم قد تختلف حسب موقع المشتري وطبيعة المنتج.

في حال حدوث تأخير أو مشكلة في الشحن، يتم التواصل مع البائع مباشرة عبر المنصة.

6. الاسترجاع والاستبدال

يحق للمشتري طلب استرجاع أو استبدال وفقاً لسياسة كل بائع، مع الالتزام بالقوانين المحلية.

المنتجات التالفة أو غير المطابقة للمواصفات يمكن استرجاعها مع إرفاق دليل واضح.

7. مسؤولية البائع

يلتزم البائع بتقديم منتجات أصلية ومطابقة للوصف.

يتحمل البائع كامل المسؤولية عن جودة المنتجات، الشحن، وخدمة ما بعد البيع.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق التصميم، النصوص، الصور، والشعارات على الموقع مملوكة لسوق المرساة أو مستخدمة بترخيص.

يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن مسبق.

9. تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ "سوق المرساة" بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الدولة التي يعمل فيها "سوق المرساة"، وأي نزاعات يتم حلها أمام المحاكم المختصة.

Terms & Conditions – Souq Al-Mersaa ⚓

Welcome to Souq Al-Mersaa. By using our platform, you agree to abide by the terms and conditions outlined below. Please read them carefully before using the website or completing any purchase

:. Definitions

Website: Refers to the Souq Al-Mersaa online platform.

Seller: Any individual or entity offering products on the platform.

Buyer: Any individual purchasing products through the platform.

Products: Includes all tools, equipment, and goods related to marine navigation displayed on the website.

Website Usage

Users must be at least 18 years old to buy or sell.

Users must provide accurate and complete information when registering or making transactions.

The website must not be used for any illegal activity or behavior that violates commercial norms.

. Platform Role

Souq Al-Mersaa acts as a technical intermediary connecting sellers and buyers.

The platform is not directly responsible for product quality or seller obligations.

However, it is committed to providing a secure environment for transactions and offering support to resolve disputes whenever possible.

Orders & Payments

All prices are clearly displayed, including applicable taxes or fees.

Payments are made through secure methods available on the website.

Buyers must pay the full order amount before shipping, unless otherwise stated.

Shipping & Delivery

Shipping is handled by the seller or through authorized logistics partners.

Delivery times may vary depending on the buyer’s location and the nature of the product.

In case of delays or shipping issues, buyers should contact the seller directly via the platform.

. Returns & Exchanges

Buyers have the right to request a return or exchange according to each seller’s policy and in accordance with local laws.

Damaged or non-conforming products may be returned with clear supporting evidence.

Seller Responsibilities

Sellers must provide original products that match the description.

Sellers are fully responsible for product quality, shipping, and after-sales service.

Intellectual Property

All designs, texts, images, and logos on the website are owned by Souq Al-Mersaa or used under license.

Copying or using any content from the website without prior permission is strictly prohibited.

Amendments

Souq Al-Mersaa reserves the right to modify these terms and conditions at any time. Changes become effective once published on the website

. Governing Law

These terms and conditions are governed by the laws of the country in which Souq Al-Mersaa operates. Any disputes shall be resolved before the competent courts.