سياسة الخصوصية – Privacy Policy

في سوق المرساة ⚓، خصوصيتك وأمان بياناتك من أولوياتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا، استخدامنا، وحماية بياناتك عند استخدامك لموقعنا أو تطبيقنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للمنصة:

1. معلومات شخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
2. معلومات الدفع: تتم معالجتها عبر مزوّدي دفع آمنين، ولا يتم تخزين بيانات البطاقة داخل الموقع.
3. معلومات الاستخدام: مثل سجل التصفح، عمليات البحث، وتفضيلات المنتجات لتحسين تجربة المستخدم.
4. معلومات البائعين: مثل بيانات المتجر، المنتجات المعروضة، وسياسات الشحن والاسترجاع.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

1. تسهيل عمليات البيع والشراء على المنصة.
2. تحسين تجربة التسوق عبر تخصيص المحتوى والعروض.
3. معالجة المدفوعات بأمان.
4. التواصل معك بشأن الطلبات، التحديثات، أو العروض الخاصة.
5. حماية المستخدمين من الاحتيال أو الاستخدام غير القانوني.

3. مشاركة المعلومات

1. لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
2. قد نشارك بعض المعلومات مع شركات الشحن، مزوّدي الدفع، أو البائعين فقط لإتمام طلبك.
3. قد نكشف المعلومات إذا طُلب ذلك قانونياً من الجهات الرسمية.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتخصيص تجربتك. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيلها، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

5. حماية البيانات

1. نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة (SSL) لحماية البيانات أثناء النقل.
2. يتم حفظ بياناتك في خوادم آمنة، مع مراقبة وحماية ضد الاختراقات.
3. الوصول للبيانات مقيد فقط للأشخاص المخولين.

6. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

1. الوصول إلى بياناتك الشخصية.
2. طلب تعديل أو حذف بياناتك.
3. سحب الموافقة على معالجة بياناتك متى شئت.

7. سياسات البائعين

البائعون مسؤولون عن حماية بيانات العملاء الخاصة بهم، والالتزام بقوانين الخصوصية المحلية عند التعامل مع الطلبات.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تغييرات سيتم نشرها على هذه الصفحة، وتصبح سارية فور النشر.

9. تواصل معنا

للاستفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال في الموقع.